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Warum sollte ich bei Hane Möbel Online Shop bestellen ? Welche Versandkosten kommen bei einer Bestellung auf mich zu ? Ist meine Bestellung bei Hane Möbel angekommen ? Wann wird meine Sendung geliefert ? Wie kann ich bei Ihnen bezahlen ? Was ist, wenn ich meine Bestellung rückgängig machen möchte ? - Warum sollte ich bei Hane Möbel Online Shop bestellen ?
- "Rund-um-die-Uhr"-Shop: Sie haben zu jedem beliebigen Zeitpunkt die Möglichkeit online in unserem Shop gemütlich aus unserem umfangreichen Sortiment einzukaufen.
- Einfach und bequem: Sie werden immer über die Vorgänge im Hane Möbel Online Shop informiert bezüglich Registrierung, Bestellung, Änderungen per E-Mail und mittels der „Step-by-Step“ Führung, begleiten wir Sie durch den Bestellvorgang.
- Informativ: Schnellzugriff auf alle Artikel per Produktsuche und das umfangreiche Informationsangebot zu den einzelnen Artikeln enthält unter anderem Produktbeschreibungen und Bilder der angebotenen Produkte und eine Bestsellerliste.
- Zusätzliches Service & Möglichkeiten: Sie können Ihr Kundenkonto und Ihr Passwort eigenständig verwalten.
- Wir können jetzt die Produkte zu der von Ihnen ausgesuchten Adresse senden. Der perfekte Weg ein Geschenk zu versenden.
- Ist meine Bestellung bei der Hane Möbel angekommen ?
Unser Onlineshopsystem sendet Ihnen sofort nach Auftragseingang eine automatisierte E-Mail zur Bestätigung, in der alle Bestelldaten nochmals bestätigt werden. Erhalten Sie diese Bestätigungsmail nicht innerhalb von wenigen Minuten, wurde entweder in Ihrem Benutzerprofil bei der Anmeldung eine falsche E-Mailadresse hinterlegt oder es gab einen technischen Fehler. Überprüfen Sie bitte Ihre Kundendaten unter Ihr Konto bzw. wiederholen Sie Ihre Bestellung. Sie können gerne im Kommentarfeld bei Ihrer Bestellung eine Nachricht an uns hinterlassen, dass es sich um eine neuerliche Bestellung nach einem fehlgeschlagenen Versuch handelt, so wird auch nichts doppelt verschickt.
- Wann wird meine Sendung geliefert ?
Die Bestellung kann erst bearbeitet werden, nachdem der Anzahlungsbetrag auf unser Konto eingegangen ist. Die Lieferzeit beträgt 4-5 Wochen ab Zahlungseingang. Saisonbedingt können sich die Lieferzeiten verzögern. Bei Änderung der Lieferzeiten werden Sie per Mail verständigt.
- Wie kann ich bei Ihnen bezahlen?
Damit Ihre Bestellung sowohl über Internet, Telefon, als auch Katalog erfolgreich bearbeitet werden kann, ersuchen wir Sie mindestens € 100,- Anzahlung auf unser Bankkonto zu überweisen. Sie haben auch die Möglichkeit mehr als € 100,- Anzahlung zu überweisen. Die Bestellung kann erst bearbeitet werden, nachdem der Anzahlungsbetrag von mindestens € 100,- auf unser Konto eingegangen ist. Die Lieferzeit beträgt 4-5 Wochen ab Zahlungseingang. Saisonbedingt können sich die Lieferzeiten verzögern. Unsere Speditionsfirma wird die Ware bis zu Ihrem Haustor liefern. Nach Abzug Ihrer Anzahlung ist der Restbetrag an den Spediteur zu zahlen. Die Montage und Lieferung bis zur Wohnung ist nicht im Preis inkludiert. Unser Unternehmen übernimmt keine Montageaufträge.
- Was ist wenn ich meine Bestellung rückgängig machen möchte ?
Jeder Artikel kann nach Bestelldatum innerhalb von 14 Tagen storniert werden. Senden Sie hierzu bitte einfach eine E-mail mit Ihrer Bestellnummer und der Bitte um Stornierung der Bestellung an uns. Wurde Ihre Bestellung von uns bereits versandt, kann in dem Sinne nichts mehr rückgängig gemacht werden. Kontaktieren Sie uns innerhalb unserer Öffnungszeiten per Telefon, damit wir eine mögliche Vorgehensweise besprechen.
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